Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Poulette – Bijoux fantaisie en résine époxy

Droit de rétractation Conformément à la législation française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article, sans avoir à justifier de motifs.

Conditions de retour Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine. Les bijoux personnalisés ou réalisés sur commande ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut.

Procédure de retour Contactez-nous via la boutique avant tout retour pour obtenir les instructions d'expédition. Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Articles défectueux Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement avec une photo du produit. Nous prendrons en charge les frais de retour et procéderons à un échange ou un remboursement complet.