Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Poulette – Bijoux fantaisie en résine époxy Auto-entrepreneur | SIRET : 10095887500013 725 chemin de Maisonnord, 07610 Sécheras

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de bijoux fantaisie en résine époxy réalisées sur la boutique en ligne Poulette. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits Les produits proposés sont des bijoux fantaisie fabriqués artisanalement en résine époxy. Les photos sont aussi fidèles que possible, mais de légères variations peuvent exister en raison du caractère artisanal des pièces.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Poulette se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'acheteur.

Article 5 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. Poulette ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.

Article 7 – Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.